Telefonen bliver ikke taget
Nye kunder ringer ofte videre til den næste virksomhed, hvis de ikke får svar.
AI-kundeservice til vinduespudsere
Du går aldrig glip af en kunde igen.
Fridayy svarer dine kunder døgnet rundt, også når du selv er optaget. Spørgsmål, tilbud, booking og opfølgning bliver klaret med det samme, så du aldrig taber et lead.
Bygget specifikt til danske vinduespudserfirmaer.
fridayy · Henvendelser
Sag #1042 · I dag 09:14
Mette Lindholm
mette.lindholm@eksempel.dk · +45 ·· ·· ·· ··
NyMatch i SkvizBiz
AI-resumé
Privatkunde i Risskov ønsker tilbud på vinduespudsning af enfamiliehus, ca. 14 vinduer, fast hver 8. uge. Foretrækker hverdage før kl. 15.
Samtale
Kunde · Hej, jeg vil gerne høre, hvad det koster at få pudset vinduer hver anden måned?
fridayy · Selvfølgelig. Må jeg spørge om adresse og ca. antal vinduer, så finder jeg et passende interval?
Kunde · Risskovvej 12, og der er omkring 14 vinduer.
Intern note
Tjek rute tirsdag — vi er allerede i Risskov-området.
Næste handling
Send tilbud med to forslag til opstartsuge.
Hverdagen i et vinduespudserfirma
Telefonen ringer sjældent på et godt tidspunkt.
Når du står hos en kunde, kører mellem opgaver eller har hænderne fulde, er det svært samtidig at tage telefonen, beregne tilbud og holde styr på ændringer i kalenderen.
Tilbud tager tid
Hver ny kunde kræver spørgsmål, beregning og opfølgning, før arbejdet kan bookes.
Ændringer skaber administration
Flytninger, aflysninger og spørgsmål til næste besøg ender let på tværs af telefon, SMS og noter.
Henvendelser mangler overblik
Når flere medarbejdere er involveret, bliver det uklart, hvem der har svaret kunden, og hvad næste skridt er.
Hvad kan ubesvarede henvendelser koste?
Hver mistet henvendelse kan være en mistet kunde.
Når nye kunder ikke får svar, finder de ofte en anden leverandør. Fridayy er bygget til at gøre virksomheden tilgængelig, selv når alle er ude på opgaver.
Illustrative demo-tal. Erstattes med dokumenterede data før lancering.
5 ud af 10
opkald bliver ikke taget, mens arbejdet udføres.
30.000 DKK
i potentiel månedlig omsætning kan gå tabt på ubesvarede leads.
24/7
kan kunder starte en henvendelse og få hjælp.
Under 1 minut
fra henvendelse til registreret sag i dashboardet.
Besvarede og mistede opkald
50 % mistet
- Besvarede50
- Ikke besvarede50
Illustrativt antal mistede leads
Man
5
Tir
7
Ons
4
Tor
6
Fre
8
Sådan virker det
Fra første henvendelse til næste handling.
- 01
Tag imod henvendelsen
Kunden kontakter virksomheden via telefon eller hjemmeside.
- 02
Forstå kundens behov
Henvendelsen kategoriseres og samles i et kort resumé.
- 03
Hjælp med næste skridt
Fridayy hjælper med tilbud, mulige tider, ændringer eller svar.
- 04
Bevar overblikket
Alt vises i dashboardet med status, noter og historik.
Fridayy-dashboardet
Se præcis, hvad der er sket.
Hver henvendelse samles som en sag, så du ikke behøver lede i opkald, beskeder og håndskrevne noter.
Hurtigt overblik
Status, kategori og kort resumé samlet på ét sted for hver henvendelse.
Hele samtalen samlet
Telefon, chat og noter ligger i samme tråd — uden at lede flere steder.
Klar til næste handling
Hver sag har et tydeligt næste skridt, så intet bliver glemt mellem opgaver.
Funktioner
Bygget til de henvendelser, du modtager hver dag.
Kommer snart
AI-telefonbetjening
Udvikles til at kunne tage imod opkald, stille relevante spørgsmål og oprette en henvendelse automatisk.
Under udvikling
Chat på hjemmesiden
Udvikles til at lade kunden starte en henvendelse direkte på virksomhedens hjemmeside.
Tilgængelig i pilotversionen
Overblik over henvendelser
Alle sager samlet med status, resumé og historik.
Under udvikling
Prisberegning
Skal kunne give kunden et vejledende tilbud ud fra virksomhedens egne priser og regler.
Under udvikling
Booking og ledige tider
Skal kunne foreslå relevante tider ud fra opgaven og virksomhedens kalender.
Planlagt integration
SkvizBiz-integration
Planlægges til opslag af eksisterende kunder, aftaler og relevante kundeoplysninger.
Tilgængelig i pilotversionen
Eskalering til medarbejder
Sender henvendelsen videre, når en person skal tage over.
Tilgængelig i pilotversionen
Virksomhedens egen vidensbase
Fridayy bruger virksomhedens egne priser, serviceområder og standardsvar som grundlag for hjælpen.
Prisberegner
Giv kunden et tilbud, mens interessen er varm.
Fridayy bruger virksomhedens egne vinduestyper, priser og regler til at hjælpe kunden med et vejledende tilbud — uden at du først skal stoppe arbejdet og regne det manuelt.
Under udvikling
- Bygger på dine egne priser
- Giver kunden et hurtigt prisoverslag
- Kan kobles videre til booking og mulige tider
Vinduestyper
Virksomheden styrer selv typer og priser.
Vindue 1
Pris udvendig
100 kr.
Vindue 2
Pris udvendig
200 kr.
Vindue 3
Pris udvendig
300 kr.
Vindue 4
Pris udvendig
150 kr.
Vindue 5
Pris udvendig
250 kr.
Vindue 6
Pris udvendig
350 kr.
Virksomheden bestemmer selv priser og vinduestyper.
Planer
En løsning, der passer til virksomhedens størrelse.
Fridayy er i pilotfase. Den endelige pris afhænger af funktioner, antal henvendelser og virksomhedens behov.
699 kr./md.
Start
- Automatisk SMS på tabel opkald
- Chatbot med fuld integration
- E-mail copilot
- Respons på kontaktformularer
999 kr./md.
Vækst
Alt i Start, plus:
- Skræddersyet prisberegner
1.499 kr./md.
Enterprise
Alt i Vækst, plus:
- AI-receptionist
- Ind- og udgaende opkald
Funktioner og priser tilpasses under pilotforløbet.
FAQ
Spørgsmål, vi ofte får.
- Fridayy er en AI-kundeservice bygget til danske vinduespudserfirmaer. Den hjælper med at tage imod henvendelser, samle dem som sager i et dashboard og hjælpe kunden videre — også når I selv er på arbejde.
- Nej. Fridayy er bygget som et samlet system, hvor henvendelser fra forskellige kanaler ender som strukturerede sager med resumé, status og næste handling. Chat på hjemmesiden er ét element — telefon og dashboard hænger sammen med det.
- AI-telefonbetjening er under udvikling og kommer snart. I pilotfasen tester vi løsningen sammen med udvalgte virksomheder, før vi ruller den bredt ud.
- Vi planlægger en SkvizBiz-integration, så eksisterende kunder kan slås op direkte fra sagen. Integrationen er endnu ikke aktiv.
- Så eskaleres sagen til en medarbejder med fuldt overblik over samtalen. Kunden får besked om, at en person tager over.
- Ja. I pilotforløbet sætter vi en vidensbase op med jeres egne priser, områder, intervaller og foretrukne formuleringer, så svarene matcher virksomheden.
- Book en demo via formularen. Vi gennemgår, hvordan Fridayy kan passe ind hos jer, hvilke funktioner der er klar i dag, og hvad vi sammen kan teste i pilotforløbet.
- Vi arbejder på en databehandlingsaftale og dokumentation, før løsningen lanceres bredt. I pilotfasen aftales dataopsætning konkret med den enkelte virksomhed — vi gør ikke krav på, at compliance-arbejdet er færdigt.
Klar til at se Fridayy i praksis?
Book en uforpligtende demo, og få en konkret gennemgang med udgangspunkt i din virksomhed.